SUARA UTAMA-Bandar Lampung Polresta Bandar Lampung resmi meluncurkan layanan drive thru di Pos Satlantas Adipura pada Jumat (27/9/2024). Layanan ini diperkenalkan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus perpanjangan SIM dan layanan E-Tilang secara cepat dan efisien tanpa harus turun dari kendaraan.
Kapolresta Bandar Lampung, Kombes Pol Abdul Waras, menyampaikan bahwa inovasi ini dihadirkan sebagai respon terhadap kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang lebih mudah diakses. “Dengan layanan drive thru ini, masyarakat dapat menikmati proses yang lebih cepat, tepat, dan nyaman,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa layanan drive thru diharapkan bisa mengatasi kendala yang sering dihadapi masyarakat pada layanan online yang kerap mengalami gangguan. “Banyak laporan dari masyarakat tentang aplikasi online yang bermasalah. Dengan layanan ini, kendala tersebut bisa diatasi,” jelasnya.
Selain untuk perpanjangan SIM, layanan drive thru ini juga mencakup pengecekan dan penyelesaian E-Tilang. “Ini merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kesadaran masyarakat agar lebih disiplin dalam berlalu lintas. Meski tanpa kehadiran petugas langsung, masyarakat diharapkan tetap taat aturan,” tambah Kombes Pol Abdul Waras.
Seorang pengguna layanan, Novita Sari, yang memanfaatkan fasilitas drive thru SIM, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. “Cepat dan sangat membantu. Semoga ke depannya semakin banyak layanan yang bisa diakses dengan mudah seperti ini,” katanya.
Layanan ini merupakan langkah nyata dari Polresta Bandar Lampung dalam berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di era digitalisasi saat ini
